Մարդու իրավունքների պաշտպանի աշխատակազմ է դիմել մարզերից մեկում բնակվող, առողջական խնդիրներ ունեցող անձի ազգականը՝ տեղեկացնելով, որ քաղաքացին երկար տարիներ ստացիոնար բուժում է ստացել բժշկական կենտրոնում, սակայն ներկայում խնդիրներ են առաջացել նրա հոսպիտալացման գործընթացում։

Պաշտպանի ներկայացուցիչը կապ է հաստատել դիմողի և նրա ընտանիքի անդամների հետ՝ խնդրի վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու նպատակով։

Ուսումնասիրության արդյունքում պարզվել է, որ հաշմանդամություն ունեցող անձի կարգավիճակի համար սահմանված ժամկետի լրանալու հանգամանքով պայմանավորված՝ անհրաժեշտություն է առաջացել ֆունկցիոնալության գնահատման համար ներկայացնել համապատասխան բժշկական փաստաթղթեր, սակայն այդ գործընթացում առաջացել են կազմակերպչական և ընթացակարգային բնույթի դժվարություններ։

Պաշտպանի ներկայացուցիչը կապ է հաստատել իրավասու մարմինների և բժշկական հաստատությունների ներկայացուցիչների հետ։ Պարզվել է նաև, որ անհրաժեշտ մասնագիտական եզրակացություն ստանալու գործընթացում ևս առկա են եղել դժվարություններ՝ պայմանավորված համապատասխան մասնագետի բացակայությամբ։

ՄԻՊ հաստատության միջամտության և իրականացված քննարկումների արդյունքում ապահովվել է անհրաժեշտ բժշկական փաստաթղթերի տրամադրումը՝   հաշվի առնելով նաև անձի սոցիալական վիճակն ու բնակության վայրի հեռավորությունը։ Բացի այդ, քաղաքացուն անհրաժեշտ աջակցություն ցուցաբերելու նպատակով կապ է հաստատվել Միասնական սոցիալական ծառայության տարածքային կենտրոնի հետ։

Մարդու իրավունքների պաշտպանի հաստատության հետևողական աշխատանքի արդյունքում հարցը ստացել է դրական լուծում։

Դիմող ընտանիքը շնորհակալություն է հայտնել Մարդու իրավունքների պաշտպանին և ՄԻՊ աշխատակազմին՝ բարձրացված հարցի լուծմանն աջակցելու համար։

Մարդու իրավունքների պաշտպանը կարևորում է յուրաքանչյուր անձի առողջության պահպանման և բժշկական օգնության իրավունքի արդյունավետ իրացումը՝ ընդգծելով, որ պետությունը պարտավոր է ապահովել պայմաններ, որոնք հնարավորություն կտան առանց խոչընդոտների հանրապետության ամբողջ տարածքում օգտվելու հիմնարար իրավունքներից։

Մարդու իրավունքների պաշտպանի հաստատությունը շարունակում է իր իրավասությունների շրջանակում հետևողականորեն արձագանքել քաղաքացիների դիմումներին և բողոքներին, ինչպես նաև աջակցել նրանց իրավունքների պաշտպանությանը և վերականգնմանը։